La red de telefonía ofrece servicios básicos y avanzados (red inteligente) para mejorar la gestión de las comunicaciones.

• Servicios básicos: Identificación de llamadas, llamada en espera, retención, desvío, transferencia y conferencia a tres.
• Servicios de Red Inteligente (IN): Añaden funcionalidades como números 900/902, enrutamiento inteligente según procedencia, menús de voz interactiva (IVR), facturación detallada e integración con sistemas de gestión de clientes (CRM).

Códigos de funciones de telefonía fija:

Permiten activar servicios especiales mediante combinaciones de teclas. Algunos ejemplos comunes son:

• *21*destino#: Activar desvío incondicional.
• *67*destino#: Activar desvío si la línea comunica.
• *61*destino#: Activar desvío si no se contesta.
• *43#: Activar llamada en espera.
• #31#número: Ocultar el número en la llamada saliente.