El Motor de la Calidad: El Ciclo PHVA

La base de la norma ISO 9001 para la mejora continua.

P: Planificar

Establecer los objetivos y definir los procesos necesarios.

A: Actuar

Aplicar acciones correctivas para mejorar el desempeño.

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Mejora Continua

H: Hacer

Implementar los procesos y ejecutar el plan.

V: Verificar

Medir y analizar los resultados contra los objetivos.

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