🙋♀️ Atención
- Recepción y clasificación de llamadas.
- Transmitir empatía y claridad.
- Proporcionar información básica.
⚙️ Gestión
- Realizar transferencias y tomar recados.
- Registrar incidencias.
- Coordinar con otros servicios.
🚨 Emergencias
- Priorizar llamadas urgentes.
- Activar códigos o megafonía.
- Seguir el Plan de Autoprotección.