HABILIDADES INTERPERSONALES

Estilos de Comunicación

😟

Estilo Pasivo

Evita el conflicto y no expresa sus propias necesidades para no molestar a los demás.

Verbal: Usa frases como "Quizás...", "No te molestes...".

No Verbal: Evita el contacto visual, postura hundida.

😠

Estilo Agresivo

Impone su criterio sin respetar a los demás. Su objetivo es "ganar" la discusión.

Verbal: Tono de voz alto, interrupciones, críticas.

No Verbal: Gestos amenazantes, mirada fija.

😊

Estilo Asertivo (Ideal)

Expresa sus pensamientos y necesidades de forma directa, honesta y respetuosa. Es el equilibrio profesional.

Verbal: Usa "Mensajes Yo" ("Yo necesito...").

No Verbal: Contacto visual directo, postura relajada.