La acreditación de centros (hospitales, atención primaria) y unidades sanitarias (UGC, investigación, trasplantes) requiere una autorización previa de la Administración. El proceso atraviesa cuatro fases:
- FASE 1: PREPARACIÓN. Se realiza la Solicitud de Certificación y la Agencia designa un equipo evaluador.
- FASE 2: ENFOQUE INTERNO. El centro realiza una Autoevaluación y una evaluación interna, valorando su cumplimiento de los estándares. Este proceso se puede consultar vía web a través de la aplicación ME_jora C.
- FASE 3: ENFOQUE EXTERNO. El equipo evaluador de la Agencia realiza una visita de evaluación al centro, estudia los informes y comprueba el cumplimiento de los estándares.
- FASE 4: SEGUIMIENTO. Consiste en continuar avanzando en el camino de la mejora continua.
Resultados: El centro puede obtener la Acreditación Avanzada (>70% de estándares del Grupo I), Óptima (100% del Grupo I y >40% del Grupo II) o Excelente (100% de los Grupos I y II, y >40% del Grupo III).