Una Intranet es una red privada dentro de una organización que utiliza la tecnología de Internet para compartir información y recursos internos de forma segura. La mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real basada en texto.

Características de la Mensajería Instantánea:

• Contactos: Permite mostrar estados (Disponible, Ocupado, Ausente), agregar contactos y agruparlos (familia, trabajo).
• Conversación: Permite ver cuándo la otra persona está escribiendo, mantener conversaciones con varios usuarios y enviar archivos.

Configuración y Permisos:

Los programas de mensajería permiten configurar el perfil de usuario (nombre, imagen), el estado de inactividad, notificaciones y la organización de los contactos. Para conversar, generalmente el contacto debe estar en estado "Disponible".