1860
Florence Nightingale publica "Notas sobre enfermería", impulsando la mejora en la atención.
1917
Ernest Codman elabora el "Minimun Standard for Hospital", el primer manual de acreditación.
1951
Nace en EEUU y Canadá la Joint Commission (JCAHO), referente internacional en acreditación.
1996
Se crea en Europa el Modelo EFQM para la gestión de la calidad y la excelencia.