Idea clave
Comunicarse por un Punto de Acceso General electrónico y ser asistidas en el uso de medios electrónicos.
Derechos de las personas ante la Administración
Ley 39/2015 · Procedimiento administrativo común (I)
Regla esencial
Utilizar las lenguas oficiales, acceder a información pública y ser tratadas con respeto.
Cómo recordarlo
No aportar documentos que ya obren en poder de la Administración o hayan sido elaborados por otra Administración.
Atención de examen
Exigir responsabilidades y obtener/proteger sus datos personales conforme al ordenamiento.
Material de estudio elaborado a partir del temario aportado. Contrasta siempre las normas con su versión consolidada vigente.