El Estado proporciona un Catálogo de Servicios de Administración Digital para ayudar a las AAPP a implantar el procedimiento electrónico. Este catálogo incluye servicios comunes, infraestructuras y soluciones tecnológicas reutilizables.

Algunos de los servicios más importantes de este catálogo son:

• SIR: Sistema de Interconexión de Registros.
• ORVE: Oficina de Registro Virtual.
• Habilit@: Registro de funcionarios habilitados.
• Apodera: Registro electrónico de apoderamientos.
• Archive: Plataforma para el archivo electrónico único.
• FACe: Punto General de Entrada de Facturas Electrónicas.

Canales de Asistencia: Las AAPP deben prestar asistencia para el acceso a los servicios electrónicos a través de múltiples canales, como oficinas presenciales, portales de internet, redes sociales, teléfono y correo electrónico.