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Vencer la Desconfianza
Superar las resistencias al cambio, especialmente en materia de seguridad y protección de datos, mediante la participación de todos los implicados.
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Cambio de Mentalidad
La ley impone el procedimiento electrónico, pero el éxito real depende de un cambio cultural y de la voluntad política para adoptarlo plenamente.
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Gestionar la Adaptación
Es crucial una combinación de formación, información y motivación para que los empleados públicos y ciudadanos comprendan y utilicen las nuevas herramientas.