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Personas Físicas
Por defecto, pueden elegir el canal de comunicación (presencial o electrónico).
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Personas Jurídicas y Colectivos Específicos
Están obligados a la relación electrónica.
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Administración Digital
Todos los procedimientos se tramitan internamente de forma electrónica, sin importar cómo se iniciaron.
Principio "Cero Papel": El expediente administrativo es siempre electrónico, garantizando un único punto de acceso y la interoperabilidad entre administraciones.