El Mandato de la e-Administración

El derecho a elegir y la obligación de relacionarse por medios electrónicos.

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Personas Físicas

Por defecto, pueden elegir el canal de comunicación (presencial o electrónico).

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Personas Jurídicas y Colectivos Específicos

Están obligados a la relación electrónica.

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Administración Digital

Todos los procedimientos se tramitan internamente de forma electrónica, sin importar cómo se iniciaron.

Principio "Cero Papel": El expediente administrativo es siempre electrónico, garantizando un único punto de acceso y la interoperabilidad entre administraciones.